Introduzione alla PNL

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Come capire e farsi capire meglio usando la programmazione neuro-linguistica

Richardson Jerry

Editore Alessio Roberti Editore

€ 9,90

€ 9,41 Risparmia 5%

traduzione dall'inglese di Elena Martelli

pp. 258, Urgnano (BG)

data stampa: 2011

codice isbn: 978886552005

Introduzione alla PNL è la prima autorevole guida alla Programmazione Neuro-Linguistica. Il libro mette a disposizione del lettore tecniche pratiche per migliorare la comunicazione interpersonale, entrare velocemente in sintonia con gli altri, utilizzare la persuasione per presentare le proprie idee in modo irresistibile, prevenire e gestire le resistenze e le obiezioni, e molto altro ancora.

Il libro che ha aperto le porte della PNL a milioni di persone in tutto il mondo. Grazie a questo libro imparerai a:

    * comunicare in modo più efficace e carismatico, migliorando l'impatto delle tue parole;
    * entrare più velocemente in sintonia con gli altri, ottenendo la loro fiducia, il loro supporto e la loro collaborazione;
    * presentare le tue idee in modo davvero irresistibile, riuscendo a prevenire le obiezioni e a gestire le resistenze;
    * interessare, coinvolgere e motivare maggiormente le persone.

Jerry Richardson - Consulente di comunicazione interpersonale, trainer, business Coach, consulente aziendale. Ha sviluppato numerosi programmi di formazione e gestione per la vendita, il servizio clienti e le risorse umane.

Indice:

Introduzione all'edizione italiana

Introduzione all'edizione tascabile

Ringraziamenti

Prefazione alla seconda edizione

Introduzione

Panoramica del libro

La teoria che sta dietro al libro

Ma questa non è manipolazione?

PARTE 1

IL RAPPORTO: CHE COS'È E COME CREARLO

Il rapporto: che cos'è

La legge della varietà indispensabile

Il segreto del rapporto: ricalcare

Mi piaci perché sei come me

Accordarsi allo stato d'animo dell'altra persona

Il linguaggio del corpo

Come parlare il linguaggio del corpo

Come parlare il linguaggio verbale dell'altra persona

Ricalcare le convinzioni e le opinioni

Ricalcare la respirazione

Il passo successivo: guidare

Come testare il rapporto

Quando evitare di ricalcare

Ricalcare la comunicazione scritta

I risultati del ricalco

Un'altra visione del ricalco

Una variazione sul tema

Il rapporto con te stesso

Riepilogo

Suggerimenti per fare pratica

Note alla Parte 1

PARTE 2 L'ARTE DI COMUNICARE IN MODO CHIARO

Comprendere come gli altri comprendono

Ci credo se lo vedo, ci credo se lo sento, ci credo se lo provo

Come identificare le modalità percettive

Come fare in modo che gli altri ti capiscano

Multisensorialità

L'ascolto attivo

Indagare sui significati nascosti

Riepilogo

Suggerimenti per fare pratica

Note alla Parte 2

PARTE 3 L'ARTE DELLA PERSUASIONE

Come ottenere ciò che vuoi

Come farsi venire una buona idea

Identificare le strategie decisionali

Come presentare le tue idee in modi praticamente irresistibili

Identificare le strategie decisionali: una variazione sul tema

Sfidare il sistema

Modellare le altre persone

Il ricalco sul futuro

Ancorare: una potente risorsa inconscia

Suggerimenti nascosti

Domande e comandi nascosti

Come controllare una conversazione

Riepilogo

Suggerimenti per fare pratica

Note alla Parte 3

PARTE 4 GESTIRE LA RESISTENZA

Che cos'è e come gestirla

La resistenza al cambiamento

La vita non è una gara

Fare in modo che le persone riluttanti si aprano

Usi creativi della confusione

Gestire le obiezioni

Trattare con tipi di personalità resistenti

La delicata arte della ristrutturazione

Come ristrutturare

Neutralizzare rabbia e ostilità verbale

Riepilogo

Suggerimenti per fare pratica

Note alla Parte 4

Un'ultima parola

Bibliografia

Indice analitico

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