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Introduzione alla PNL
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Come capire e farsi capire meglio usando la programmazione neuro-linguistica
€ 9,90
traduzione dall'inglese di Elena Martelli
pp. 258, Urgnano (BG)
data stampa: 2011
codice isbn: 978886552005
Introduzione alla PNL è la prima autorevole guida alla Programmazione Neuro-Linguistica. Il libro mette a disposizione del lettore tecniche pratiche per migliorare la comunicazione interpersonale, entrare velocemente in sintonia con gli altri, utilizzare la persuasione per presentare le proprie idee in modo irresistibile, prevenire e gestire le resistenze e le obiezioni, e molto altro ancora.
Il libro che ha aperto le porte della PNL a milioni di persone in tutto il mondo. Grazie a questo libro imparerai a:
* comunicare in modo più efficace e carismatico, migliorando l'impatto delle tue parole;
* entrare più velocemente in sintonia con gli altri, ottenendo la loro fiducia, il loro supporto e la loro collaborazione;
* presentare le tue idee in modo davvero irresistibile, riuscendo a prevenire le obiezioni e a gestire le resistenze;
* interessare, coinvolgere e motivare maggiormente le persone.
Jerry Richardson - Consulente di comunicazione interpersonale, trainer, business Coach, consulente aziendale. Ha sviluppato numerosi programmi di formazione e gestione per la vendita, il servizio clienti e le risorse umane.
Indice:
Introduzione all'edizione italiana
Introduzione all'edizione tascabile
Ringraziamenti
Prefazione alla seconda edizione
Introduzione
Panoramica del libro
La teoria che sta dietro al libro
Ma questa non è manipolazione?
PARTE 1
IL RAPPORTO: CHE COS'È E COME CREARLO
Il rapporto: che cos'è
La legge della varietà indispensabile
Il segreto del rapporto: ricalcare
Mi piaci perché sei come me
Accordarsi allo stato d'animo dell'altra persona
Il linguaggio del corpo
Come parlare il linguaggio del corpo
Come parlare il linguaggio verbale dell'altra persona
Ricalcare le convinzioni e le opinioni
Ricalcare la respirazione
Il passo successivo: guidare
Come testare il rapporto
Quando evitare di ricalcare
Ricalcare la comunicazione scritta
I risultati del ricalco
Un'altra visione del ricalco
Una variazione sul tema
Il rapporto con te stesso
Riepilogo
Suggerimenti per fare pratica
Note alla Parte 1
PARTE 2 L'ARTE DI COMUNICARE IN MODO CHIARO
Comprendere come gli altri comprendono
Ci credo se lo vedo, ci credo se lo sento, ci credo se lo provo
Come identificare le modalità percettive
Come fare in modo che gli altri ti capiscano
Multisensorialità
L'ascolto attivo
Indagare sui significati nascosti
Riepilogo
Suggerimenti per fare pratica
Note alla Parte 2
PARTE 3 L'ARTE DELLA PERSUASIONE
Come ottenere ciò che vuoi
Come farsi venire una buona idea
Identificare le strategie decisionali
Come presentare le tue idee in modi praticamente irresistibili
Identificare le strategie decisionali: una variazione sul tema
Sfidare il sistema
Modellare le altre persone
Il ricalco sul futuro
Ancorare: una potente risorsa inconscia
Suggerimenti nascosti
Domande e comandi nascosti
Come controllare una conversazione
Riepilogo
Suggerimenti per fare pratica
Note alla Parte 3
PARTE 4 GESTIRE LA RESISTENZA
Che cos'è e come gestirla
La resistenza al cambiamento
La vita non è una gara
Fare in modo che le persone riluttanti si aprano
Usi creativi della confusione
Gestire le obiezioni
Trattare con tipi di personalità resistenti
La delicata arte della ristrutturazione
Come ristrutturare
Neutralizzare rabbia e ostilità verbale
Riepilogo
Suggerimenti per fare pratica
Note alla Parte 4
Un'ultima parola
Bibliografia
Indice analitico
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