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Introduzione alla PNL

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Come capire e farsi capire meglio usando la programmazione neuro-linguistica

€ 9,90
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traduzione dall'inglese di Elena Martelli
pp. 258, Urgnano (BG)
data stampa: 2011
codice isbn: 978886552005

Introduzione alla PNL è la prima autorevole guida alla Programmazione Neuro-Linguistica. Il libro mette a disposizione del lettore tecniche pratiche per migliorare la comunicazione interpersonale, entrare velocemente in sintonia con gli altri, utilizzare la persuasione per presentare le proprie idee in modo irresistibile, prevenire e gestire le resistenze e le obiezioni, e molto altro ancora.

Il libro che ha aperto le porte della PNL a milioni di persone in tutto il mondo. Grazie a questo libro imparerai a:

    * comunicare in modo più efficace e carismatico, migliorando l'impatto delle tue parole;
    * entrare più velocemente in sintonia con gli altri, ottenendo la loro fiducia, il loro supporto e la loro collaborazione;
    * presentare le tue idee in modo davvero irresistibile, riuscendo a prevenire le obiezioni e a gestire le resistenze;
    * interessare, coinvolgere e motivare maggiormente le persone.

Jerry Richardson - Consulente di comunicazione interpersonale, trainer, business Coach, consulente aziendale. Ha sviluppato numerosi programmi di formazione e gestione per la vendita, il servizio clienti e le risorse umane.

Indice:

Introduzione all'edizione italiana


Introduzione all'edizione tascabile


Ringraziamenti

Prefazione alla seconda edizione

Introduzione

Panoramica del libro

La teoria che sta dietro al libro


Ma questa non è manipolazione?

PARTE 1

IL RAPPORTO: CHE COS'È E COME CREARLO

Il rapporto: che cos'è

La legge della varietà indispensabile

Il segreto del rapporto: ricalcare

Mi piaci perché sei come me

Accordarsi allo stato d'animo dell'altra persona

Il linguaggio del corpo

Come parlare il linguaggio del corpo

Come parlare il linguaggio verbale dell'altra persona

Ricalcare le convinzioni e le opinioni

Ricalcare la respirazione

Il passo successivo: guidare


Come testare il rapporto

Quando evitare di ricalcare


Ricalcare la comunicazione scritta


I risultati del ricalco

Un'altra visione del ricalco


Una variazione sul tema

Il rapporto con te stesso


Riepilogo

Suggerimenti per fare pratica


Note alla Parte 1

PARTE 2 L'ARTE DI COMUNICARE IN MODO CHIARO

Comprendere come gli altri comprendono


Ci credo se lo vedo, ci credo se lo sento, ci credo se lo provo

Come identificare le modalità percettive


Come fare in modo che gli altri ti capiscano


Multisensorialità

L'ascolto attivo

Indagare sui significati nascosti


Riepilogo

Suggerimenti per fare pratica


Note alla Parte 2

PARTE 3 L'ARTE DELLA PERSUASIONE

Come ottenere ciò che vuoi


Come farsi venire una buona idea


Identificare le strategie decisionali


Come presentare le tue idee in modi praticamente irresistibili


Identificare le strategie decisionali: una variazione sul tema

Sfidare il sistema


Modellare le altre persone

Il ricalco sul futuro

Ancorare: una potente risorsa inconscia

Suggerimenti nascosti

Domande e comandi nascosti

Come controllare una conversazione

Riepilogo

Suggerimenti per fare pratica

Note alla Parte 3


PARTE 4 GESTIRE LA RESISTENZA

Che cos'è e come gestirla

La resistenza al cambiamento


La vita non è una gara

Fare in modo che le persone riluttanti si aprano

Usi creativi della confusione

Gestire le obiezioni

Trattare con tipi di personalità resistenti

La delicata arte della ristrutturazione


Come ristrutturare

Neutralizzare rabbia e ostilità verbale

Riepilogo

Suggerimenti per fare pratica

Note alla Parte 4

Un'ultima parola


Bibliografia


Indice analitico

Linea diretta con l'Editore


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